GiftEarthは、ギフトを贈りたい人がギフトカタログをサイト上で購入し、ギフトに利用します。GiftEarthカタログを贈られた人は、カタログに掲載された商品の中から好きな商品を一つ自由に選んで利用できます。

GiftEarthには、土3,150円、風5,250円、空10,500円のギフトカタログがあります。
購入者はサイト上でカタログ掲載商品の確認をしてください。GiftEarthカタログは価格によってそれぞれ利用可能な商品が異なりますので、GiftEarthを利用される方にお勧めしたい商品が掲載されたギフトカタログをお求めください。

購入手続き後、利用者にはギフトカタログを送付いたします。GiftEarthの利用者へ送付されるカタログには、価格の額面は記載されておりません。

3-1.商品の確認・変更
ご購入するGiftEarthカタログの種類と数量と価格をご確認ください。

3-2.配送情報の入力
宛名の入力、GiftEarthカタログのお届け先、梱包に記載する送付人名（贈る方のお名前、愛称など）、配達希望日時を設定する場合は、希望日をご入力ください（配達日時を指定した場合、配送方法は自動的に宅急便となります）。特に配達指定日がない場合はメール便でのお届けとなり、それぞれ送料が異なりますので、ご注意ください。

3-3.支払方法の確認
クレジットカード、代金引換、銀行振込から、希望の支払方法を選択してください。
クレジットカードをご利用の方は、引き続きクレジットカード情報をご入力いただき、ご購入手続の完了となります。

3-4.ご注文情報の確認
購入したいGiftEarthカタログの種類、お送りする人の宛名、お届け先、配達希望日などご注文内容を確認し、誤りがあった場合は修正してください。

3-5.ご購入手続の完了
ありがとうございました。ご購入手続きの完了です。

■ご購入確認メール
インターネットで購入手続が完了した時点で、ご登録いただきましたメールアドレスにギフトアース事務局より確認メールを送信いたします。ご購入内容を確認の上、商品がお手元に届くまで大切に保存してください。注文をされたにもかかわらず確認メールが届かない場合は、お手数ですがギフトアース事務局までお問い合わせください。

・お問い合わせ先
ギフトアース事務局
・お問い合わせメールアドレス：ask@giftearth.net
・受付時間　24時間　/メール開封時間　平日9：00 ～ 18：00

4-1. クレジットカードによる支払い
ご本人名義のクレジットカードをご利用いただきますようお願いいたします。クレジットカード決済画面にて、クレジット番号、有効期限、クレジットカード名義人のお名前を入力してお手続を完了してください。 なお、クレジットカード番号を全て入力しても、セキュリティシステムにより、送信する全ての情報は暗号化されますので安全です。
＜ご利用できるクレジットカード＞

■ギフトアース事務局お買い物ポリシー
お客様が当サイトで行うすべての電子的な処理の安全性には、十分配慮しております。もし、当サイトにおいて不正なクレジットカードの利用によりお客さまに請求が発生した場合、お客様に帰責事由のない限り、当社が保証いたします。

■認証の詳細
クレジットカードが不正に使用された場合は、クレジットカード会社の所定の報告規則と手順に従って、すみやかに、そのカード会社に届け出る必要があります。ギフトアース事務局がこの義務を負うのは、当サイトにおいて商品を購入された際にSSLを使用し、お客様には一切帰責事由がなかったにもかかわらず、クレジットカードが不正に使用された場合に限られます。 ご注文後、クレジットカードに請求が生じますので、もし商品を返品される場合は、ご利用になったクレジットカードに返金いたします。

■クレジットカードの認証
お客様にご登録いただいたクレジットカードが、何らかの理由によりクレジットカード会社からの認証を得られない場合は、当サイトでのご利用可能なカードかを今一度ご確認いただき、各種カード会社様へお問い合わせ下さい。

4-2 代金引換について

代金引換で購入されますと、配送方法は自動的に宅急便となります。
商品代金+送料の他に代引手数料がかかります。手数料は購入金額によって変わります。
購入金額　1万円未満　 315円(税込)
購入金額　3万円未満　 420円(税込)
購入金額10万円未満　　630円(税込)
購入金額30万円未満　1,050円(税込)
配送1回につき30万円(税込)以上のご注文は受け付けておりません。
私書箱および国外へは代金引換での配送は承っておりません。
注文確定後のお届け先の変更はできませんので、ご注意ください。
代金引換で購入された商品が返品された場合、お客様の指定口座へ返金となります。
お客様の都合による返品の場合は、配送料、代引手数料は返金できませんのでご了承ください。
注意：商品到着後7日を越えますと、商品にトラブルや不具合が発生した場合についても、商品の返品は一切お受けできませんのでご了承ください。 宅配業者がお届け先に商品を配送し、その場で代金を回収いたしますので、贈り主宅への直接の配送はおやめください。

4-3 銀行振込について
商品のお申し込み後、当方より受付番号を明記した確認メールをお送りします。その後、指定の振込口座へ商品代金と送料の合計金額をお振込みください。
お振込みの際、お名前の後に必ず、確認メールでお知らせした受付番号をご記入ください(ATMご利用の際は、ご自身のお名前の後に続けて数字をご入力ください)。
受付番号が明記されていない場合、商品の発送ができない場合がありますのでご注意ください。
入金の確認ができましたら商品を発送いたします。
振込手数料はお客様の負担となります。

振込先口座
みずほ銀行　新所沢支店　普通　口座番号4279809
ギフトアース事務局　佐々木知子（ギフトアースジムキヨク　ササキトモコ）

5-1送料について
一配送先につき、メール便では全国160円（税込）、お届け日の指定や代金引換のできる宅急便では全国一律640円（税込）の配送料を申し受けます。

・クレジットカードをご利用の場合商品代+送料のお支払いとなります。
・振込みをご利用の場合商品代+送料、別途、振込手数料のお支払いとなります。
・代金引換をご利用の場合商品代+送料+代引手数料を配達係にお支払いください。

5-2配送場所について
商品のお届け先は、日本国内に限らせていただきます。

5-3お届け日について
注文後通常、振込みの場合は入金確認後、クレジットの場合は決済確認後、代金引換の場合は購入受付後、3営業日以内で商品をギフトアース事務局より発送いたします。
商品のお届け日、時間指定も承っております。指定がある場合は注文時にお選びください。
なお、商品の発送は振込の方は入金確認後、クレジットで購入される方は決済確認後3営業日以内の発送となりますので、指定日がその前にならないようにご注意ください。

5-4領収書について
領収書の必要な方は備考欄に記入してください。

6-1返品・交換
万が一商品ににキズや汚れが発見された場合、速やかに交換させていただきますので、お手数ですがまでギフトアース事務局までご連絡ください。申し訳ありませんが、お客様のご都合による返品はお断りしております。

6-2注文のキャンセルについて
注文後のキャンセルは、承っておりません。ご注文はよくご検討ください。

有効期限が購入受付日より6ヶ月間となっております。有効期限後のお申し込みは使用できませんので早めに利用ください。有効期限内に利用の申し込みをされたにもかかわらず、商品提供側の事由により利用できなかった場合は期限後の取り扱いにも応じます。

GiftEarth カタログを購入された方は、会員として記録され、その後の購入手続きの際、名前、住所などの入力が省略されます。また、当サイトの新しい情報をお知らせするメルマガ会員にも登録されます。なお、希望されないお客様には、その限りではありません。

8-1会員ＩＤを忘れた場合
会員ＩＤはお客様にご登録頂きましたメールアドレスになります。再度ご確認ください。

8-2パスワードを忘れた場合
折り返し登録頂いているメールアドレスに送信いたします。
※登録しているメールアドレスでお問い合わせください。　→　パスワード問合せ

サイトの利用方法などについて、不明な点やご意見がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせページへ

■会員について

Q.会員ＩＤとパスワードを忘れたのですが、どうすれば良いですか？
会員ＩＤはお客様にご登録頂きましたメールアドレスになります。再度ご確認ください。どうしても思い出せない場合は、お手数ですがギフトアース事務局までご連絡ください。

Q,登録したメールアドレスや住所を変更できますか？
次回購入時にログイン後、お客様情報が表示されますので、変更してから購入してください。登録情報が変更できます。

■配送・支払について

Q,配送先を指定できますか？
可能です。直接会う機会のない遠方の方やご多忙な方へGiftEarthを贈る時に配送先の指定ができます。
送付人を購入者名義にすることもできます。

Q,注文したGiftEarthカタログはいつ届きますか？
決済、または入金確認後、通常３営業日以内に商品を発送しております。
発送状況を確認される場合は、お手数ではございますがギフトアース事務局までご連絡ください。

Q,商品の梱包はどうなってますか？
プレゼント用のパッケージと包装でお送りいたします。

Q,配送日指定や時間指定はできますか？
配送方法として宅急便を選択すれば可能です。購入手続きの際に指定ください。

Q,送料はいくらかかりますか？
送料は、注文個数・配送先に関係なく、一配送先ごとにメール便160円、宅急便640 円頂いております。ともに全国一律料金です。
※商品のお届け先は、日本国内に限らせていただきます。

Q,どんな支払い方法がありますか？
クレジットカード、銀行振込、代金引換の2種類からお選びください。
クレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、DINERS、AMEXが使えます。

Q,領収証は発行してもらえますか?
可能です。領収書は、別途郵送させていただきます。
（領収書の発行元は、ギフトアース事務局になります）

■ GiftEarthの利用について
Q,どうやって利用の申し込みをするのですか?
GiftEarthに入っている「申し込みハガキ」に必要事項を記入のうえ投函ください。
詳しくは、GiftEarthについている「ご利用のしおり」をご覧ください。